1月15日,國際會展業創新發展大會在深圳舉行。騰訊云副總裁曾佳欣發表了題為《會展智變,云啟未來》的主題演講。曾佳欣在演講中表示,在產業互聯網的浪潮下,騰訊云發揮“信息能源發動機”的作用,聯合騰訊內部的優勢技術能力,打破信息流通壁壘,為會展行業提供一站式創新型會展服務。通過整合B端和C端的優勢,以C2B2C模式助力會展行業全流程數字化升級。

(騰訊云副總裁曾佳欣在國際會展業創新發展大會上發表演講)

會展產業面臨智慧化分水嶺,云計算大有可為

伴隨著云計算等新技術與行業的緊密結合,會展產業正處于傳統模式向智慧模式跨越的分水嶺。在傳統的會展模式中,信息流通不暢給展會的順利開展帶來諸多不便。不論是在會前還是會中,參會人員的信息模糊將導致展會流程繁瑣混亂,運營方無法進行現場管理,嚴重的還可能帶來安全隱患。相應的,與會人員也無法獲得一體化的信息和服務。而在會后,因為缺乏可量化的會議效果,后期的銷售線索零散。

而云計算的出現將打破信息流通壁壘,助力會展行業實現無人化智能管理及服務。通過遍布會場的物聯網設備、高效低延時的云計算技術,運營方將在云端收集所有的信息并實現一體化管理,能夠在會前對數據進行精準收集、在會中進行參會人員的動線管理和服務,并在會后轉化為銷售。而參展用戶也能夠通過便捷快速的線上入口完成所有參會體驗。

騰訊云智慧會展解決方案構建一站式創新型會展服務

面對會展行業的數字化轉型,騰訊云發揮“信息能源發動機”的作用,聯合騰訊內部的優勢技術能力,推出智慧會展解決方案,包含會展物聯、創新服務平臺和企點營銷三種服務。利用云端科技有效的管理、運用展會和商業的巨大人流,并將它們轉換為客流和現金流,打造一站式創新型智慧會展服務,實現企業的商業模式創新,提高投資回報率。

通過業內首個C端用戶綜合服務平臺,用戶只需一個二維碼就可以輕松享受展前行程預定,展覽期間導航、翻譯、會議等一站式參展服務以及撤展后信息溝通等各類智慧化服務。而運營方可以通過消費、導航等數據,以及結合騰訊企點端到端的解決方案,打通了線上線下數據交互并實現全流程監管,并持續優化服務體系,豐富服務功能。

目前,這套解決方案已經成功運用到首屆中國國際進出口博覽會中。通過小程序這一入口,進博會將活動日程、展覽內容、館內指引等模塊,展會內容和日程安排直觀呈現;與會的中外賓客則可以直接查閱電子游玩攻略,滿足食、行、娛等多種需求。

而在剛剛結束的拉斯維加斯舉辦的CES(國際消費類電子產品展覽會)中,智慧會展解決方案已經為全球參展商、采購商及更多的用戶提供支付服務,便捷快速地實現交易,獲得了海內外用戶的好評。

值得一提的是,在AI翻譯方面,騰訊云集結了全球最頂尖的數十位人工智能科學家和一大批人工智能研究人員,推出針對智慧會展的同傳服務,目前已經支持了100+會議的AI同傳,為廣大用戶提供多種語種的語音翻譯,幫助參展商、采購商實現無障礙溝通。

C2B2C模式助力會展企業智慧化升級

伴隨著互聯網進入下半場,騰訊云將推動消費互聯網向產業互聯網延伸和升級。依托騰訊積累20年的技術生態,騰訊云聚合騰訊內部B端資源,構建綜合化解決方案來推動產業互聯網的發展。憑借騰訊一直以來的C端優勢,微信小程序、微信支付、企業微信等領先服務透過B端的技術能力,幫助會展企業精細化運營,并將其轉化為銷售線索,精準觸達和跟蹤管理。企業通過沉淀的數據和云計算的分析后能夠更好地把服務提供給C端的用戶。騰訊云用C to B再to C的模式,助力會展行業實現智慧化升級。

曾佳欣最后表示,騰訊云始終堅持“做好服務”這一初心,與會展行業的合作伙伴一起探索更多場景、更多系統化、更多模塊化的智慧會展解決方案,在服務好B端客戶的同時也為C端用戶提供更貼心更便捷的服務,將科技與產業相融合以發揮最大的價值。

來源：www.donews.com